“外卖员就怕半路上电动车没电，如今在社区，电动车有了换电柜，手机有了充电点，大大节约了我们的时间，让我们备感温暖。”日前，汉沽街道后坨里社区户外工作劳动者“服务站点”为外卖小哥和快递员配备的换电柜受到一致好评。据了解，该“服务站点”围绕标准化、规范化建设等目标，拓展服务人群、增加服务内容、规范服务标准，为户外劳动者打造“温暖港湾”。
后坨里社区把服务户外劳动者作为工会创新服务职工工作的重要内容，从基础设施、牌匾标识、服务功能、人员配备、管理制度、地图使用等方面提高规范化建设水平，提供歇脚、热饭、充电的独立空间，利用社区资源为环卫工人、出租车司机、交通警察、城管协管员、外卖配送员、送水工、废物回收员等户外劳动者提供休息歇脚、饮水、充电、更衣、如厕等服务，让他们享受到“渴了能喝水、热了能乘凉、冷了能取暖、累了能休息、伤了能急救”的服务。同时，发挥“服务站点”公益作用，每当遇到极端天气，“服务站点”的大门始终敞开，为户外劳动者和广大群众提供雨具、应急药品等，让他们充分享受到工会的亲情服务。
“服务站点”还引入社区志愿者组织开展站点日常维护运营工作，并设置宣传栏、留言板、图书报刊、电视机，宣传政策法规，普及工会、维权服务知识，提供政策咨询、法律援助、医疗义诊等服务，使“服务站点”成为工会宣传职工、服务职工的阵地，成为爱心接力、传递正能量的平台，让他们感受到哪里有职工哪里就有工会组织，哪里就有工会组织的服务。
另外，“服务站点”积极向“精准服务”延伸，尽可能为户外劳动者提供更周到、更细致的服务，给他们“家”的感觉。同时也让工会组织通过站点及时了解民情、倾听民意，努力让户外劳动者的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
记者 刘芸 摄影报道
