“如果我有装备问题需要寻求帮助，我该如何解决呢？”这是在北京某户外用品零售店的工作人员张小姐经常被问到的问题。随着2012年9月17日，戈尔特斯?品牌北京授权维修中心的正式成立，张小姐的问题迎刃而解。戈尔特斯?品牌“保证使您干爽”的承诺体系自此更大的拓展和服务于北方地区。这是继上海授权维修中心之后，国内第二家、北京第一家授权维修中心。北方消费者对戈尔特斯?面料的户外产品有任何问题，便可及时联系品牌客户或零售店，近距离感受戈尔特斯?品牌的“承诺”。
专业独特的检测设备、复杂而又严谨的工艺流程、100%的质量监控体系……这些已经在上海授权维修中心执行了三年的服务管理体系，将会在北京延续。几年来，消费者通过维修中心解决了各类戈尔特斯?产品的相关问题，维修技师认真对待每一个消费者的反馈，细致解答各类疑问。比如，少数消费者对于戈尔特斯?产品的功能性了解不够全面，误以为戈尔特斯?薄膜因透气性产生在衣服上的正常水凝现象是漏水。当类似的误会发生时，维修工程师都会凭借自身的专业性，耐心给予解答。来自沈阳的消费者宋先生在亲身感受了“保证使您干爽“承诺后说道：“一个好的品牌除了要有一流的品质外，还要有细致迅捷的服务，这才是铸就经典品牌的基石。出众的品质和周到的售后让我会一直支持戈尔特斯?品牌。”
自成立以来，基于对产品优越性能的自信和为消费者提供终身品质保障的决心，作为户外领导者的戈尔特斯?品牌即郑重提出“保证使您干爽”承诺：“如果您不满意我们戈尔特斯?产品的防水防风或透气功能，我们将为您修补、调换或退款。”，所有冲锋衣，只要是从正规渠道购买的，且标有戈尔特斯?品牌的商标，“保证使您干爽”承诺都始终有效。
2012年北京维修中心的成立，正是“保证使您干爽”承诺的保障体系的提升。戈尔特斯?品牌不仅为消费者提供可靠的户外面料，更将为消费者提供使用过程中领先的专业服务
